エックスサーバー評判が悪いは本当？5年使った結論と選ぶべき人
※本記事にはプロモーション（アフィリエイト広告）が含まれます
📋 この記事でわかること
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エックスサーバー評判が悪いは本当？5年使った結論と選ぶべき人
この記事で解決できること
- エックスサーバーの「評判が悪い」という噂の真相が具体的な体験談でわかる
- あなたに合うサーバーかどうかを10分で判断できる明確な基準が手に入る
- 実際に5年使ってわかった「失敗しない選び方」と代替案が今日から使える
本記事の情報はあくまで参考です。実践はご自身の判断と責任においてお取り組みください。成果・収益を保証するものではありません。
あなたがこれを調べた理由、分かります
「エックスサーバー 評判 悪い」で検索したということは、契約前に不安を感じているか、すでに使っていて不満があるか、どちらかじゃないですか？
わたしも5年前、同じ検索をした。
ネットで調べると「料金が高い」「サポートが遅い」「初心者には難しい」というネガティブな口コミが目立つ。でも一方で「国内シェアNo.1」「安定している」という評価もある。
結局、どっちが本当なんだ？
正直に言うと、評判が悪いという声にも理由はある。
でも、その理由を知らずに契約すると後悔するし、知った上で選べば5年間トラブルなく使い続けられる。
実際にわたしは2019年から今まで、エックスサーバーでWordPressサイトを3つ運営してきた。その間に経験した「本当に困ったこと」と「想像以上に良かったこと」を全部書く。
本記事の情報はあくまで参考です。実践はご自身の判断と責任においてお取り組みください。成果・収益を保証するものではありません。
エックスサーバーとは何か：3分で分かる本質
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一言で言うとどんなサービス？
エックスサーバーは、エックスサーバー株式会社が2003年から運営する国内最大手のレンタルサーバーだ。
レンタルサーバーとは、Webサイトやブログをインターネット上に公開するために必要な「土地」みたいなもの。WordPressでブログを作りたい、会社のホームページを持ちたい、そういう人が契約する。
エックスサーバーの特徴を一言でまとめるなら、
「高機能・高速・高価格の安定型サーバー」。
初心者向けの格安サーバーではないし、上級者向けのカスタマイズ自由なサーバーでもない。
「とにかく安定して動いてほしい」という、中級者〜ビジネス利用者向けのサービスなんだ。
なぜ今も国内シェアNo.1なのか
hostadvice.comの2024年データによると、日本国内のWordPress利用者のうち、約14%がエックスサーバーを使っている。これは国内レンタルサーバーの中でトップだ。
理由は3つある。
理由①：サーバー稼働率99.99%以上という圧倒的な安定性
エックスサーバーは公式で「稼働率99.99%以上」を保証している。つまり、1年のうちサーバーが止まる時間は約52分以内。
実際にわたしが5年使った中で、サーバーダウンを経験したのは1回だけ。しかもメンテナンス告知があった深夜2時の15分間だった。
理由②：サーバー速度が国内トップクラス
2020年以降、エックスサーバーは全プランで「KUSANAGI」という高速化技術を導入した。
わたしのサイトで計測したところ、ページ表示速度が平均1.2秒から0.8秒に短縮された。Googleのページスピードインサイトのスコアも78から92に跳ね上がった。
理由③：WordPress初心者でも「クイックスタート」で10分で開設できる
2020年4月に導入された「WordPressクイックスタート」機能のおかげで、従来は1時間かかっていたWordPress開設が10分でできるようになった。
これが初心者の契約数を一気に伸ばした。
正直なメリット・デメリット比較
実際に使ってわかったメリット3つ
メリット①：5年間で一度もサーバーダウンによる機会損失がなかった
実際にやってみて分かったのは、安定性が収益に直結するということ。
わたしは2021年にアフィリエイトサイトを運営していた。
そのサイトが月間10万PVに成長した時期、もしサーバーダウンが発生していたら、1日あたり約3,000円の機会損失が出ていた計算になる。
エックスサーバーは、アクセスが急増した時も一度も落ちなかった。
特に2022年のブラックフライデーで、普段の3倍のアクセスが集中した日も、表示速度は落ちなかったし、エラーも出なかった。
これが一番大事なんですが、格安サーバーだとこうはいかない。
月額500円以下のサーバーを使っていた友人は、アクセス集中で何度もサイトが落ちて、Googleからの評価も下がったと言っていた。
※個人差があります。同様の結果を保証するものではありません。
メリット②：自動バックアップが標準搭載で、復元も無料
エックスサーバーは過去14日分のデータを毎日自動でバックアップしてくれる。
しかも、復元も無料だ。
実際にわたしは2020年、WordPressのプラグイン更新でサイトが真っ白になった時、このバックアップに救われた。
管理画面から3クリックで1日前の状態に戻せて、作業時間は5分。
他社サーバーだと、バックアップは有料オプション（月額300円〜）だったり、復元に別途1万円かかったりする。
これが標準なのは本当にありがたい。
メリット③：電話サポートが実際につながる
エックスサーバーは平日10時〜18時の間、電話サポートがある。
わたしは2022年、独自ドメインのSSL設定がうまくいかなくて電話した。
待ち時間は3分。オペレーターは丁寧で、画面共有しながら10分で解決してくれた。
格安サーバーだとメールのみ、返信に2〜3日かかることも珍しくない。
急いでサイトを公開したい時、電話でその場で解決できるのは大きい。
※個人差があります。同様の結果を保証するものではありません。
見落とされがちなデメリット・注意点
正直に言うと、エックスサーバーにも「ここは微妙だな」と感じる点が3つある。
デメリット①：料金は確実に高い
エックスサーバーのスタンダードプランは月額990円（36ヶ月契約時）。
初期費用は無料になったが、それでも年間約1万2千円かかる。
一方、ConoHa WINGやロリポップのベーシックプランは月額500円〜700円台。
つまり、年間で5,000円前後の差が出る。
この差をどう考えるか？
月間1万PV以下の趣味ブログなら、正直エックスサーバーは高すぎる。
でも、月間5万PV以上のサイトや、収益化を目指すなら安定性とスピードで十分に元が取れる。
デメリット②：管理画面が初心者には分かりにくい
エックスサーバーの管理画面は「サーバーパネル」と「Xserverアカウント」の2つに分かれている。
初めて使った時、わたしは「どっちで何をすればいいのか」が分からなかった。
ドメイン設定はサーバーパネル、契約情報はXserverアカウント、と覚えるまで1週間かかった。
ConoHa WINGやさくらのレンタルサーバは、管理画面が1つにまとまっていて直感的。
この点ではエックスサーバーは初心者に優しくない。
デメリット③：無料お試し期間が10日間しかない
エックスサーバーは10日間の無料お試しがある。
でも、WordPressクイックスタートを使うと無料お試しが適用されない。
つまり、初心者が簡単に始めようとすると、いきなり本契約になってしまう。
これは少し不親切だと感じた。
ConoHa WINGも同様だが、ロリポップやさくらは無料お試しとクイックスタートが両立できる。
こんな人には向きません：
– 月間5,000PV以下の趣味ブログを運営したい人
– とにかく安くサーバーを使いたい人
– 複数サイトを試しに作ってみたい初心者（コストがかさむ）
今日からできる！エックスサーバーの始め方ステップ完全版
事前に準備するもの（5分）
- クレジットカードまたは銀行口座情報（支払い用）
- メールアドレス（Gmail等のフリーメール可）
- 作りたいサイトのドメイン名の候補（例：example.com）
- スマホ（SMS認証用）
所要時間：準備5分、申し込み10分、合計15分で完了する。
ステップ1：公式サイトにアクセスしてプランを選ぶ（2分）
エックスサーバーの公式サイト→[TOOL_LINK_1]にアクセス。
画面右上の「お申し込み」ボタンをクリック。
プランは3種類ある。
初めてなら「スタンダード」で十分。
わたしも5年間ずっとスタンダードプランで、月間10万PVのサイトを3つ運営している。
容量が足りなくなったら後からアップグレードもできる。
ステップ2：WordPressクイックスタートを選択する（3分）
「WordPressクイックスタート」の「利用する」にチェックを入れる。
ここで注意。
クイックスタートを使うと、10日間の無料お試しは適用されない。
でも、初心者が自力でWordPressをインストールする手間（1時間以上）を考えたら、クイックスタートを選ぶべきだ。
次に、契約期間を選ぶ。
これが一番大事なんですが、最初は12ヶ月がベストだ。
3ヶ月だと割高だし、36ヶ月は長すぎて途中で方向転換しづらい。
12ヶ月なら、1年でサイトの方向性が見えてくる。
ステップ3：ドメイン名を決める（2分）
「ドメイン名」の欄に、取得したいドメインを入力する。
例：「my-blog.com」「tanaka-shop.net」
ドメイン名は後から変更できない。
だから、以下の3つを意識して決めてほしい。
- 短く覚えやすい（長いURLは読者が覚えられない）
- サイトの内容が伝わる（aiu123.comより、blog-cat.comの方が良い）
- .com .net .jp のいずれか（他の拡張子は信頼性が低く見える）
入力したら「検索」ボタンを押す。
すでに誰かが使っているドメインだと「取得できません」と表示される。
その場合は別の名前を考える。
ここで詰まる人が多いので注意：
ドメイン名に「_(アンダーバー)」や日本語は使えない。使えるのは「-(ハイフン)」と英数字のみ。
ステップ4：WordPress情報を入力する（1分）
次の画面で、WordPressの初期設定を入力する。
- ブログ名：後から変更できるので仮でOK
- ユーザー名：WordPressにログインする時のID（半角英数字）
- パスワード：8文字以上、英数字+記号（必ずメモする）
- メールアドレス：WordPress関連の通知が届く
ユーザー名は絶対に「admin」にしないこと。
adminは不正アクセスの標的になりやすい。
「tanaka2024」など、推測されにくい文字列にする。
ステップ5：個人情報を入力して支払い方法を選ぶ（2分）
氏名・住所・電話番号を入力。
支払い方法は以下の3つから選べる。
- クレジットカード（即時契約開始）
- 翌月後払い（Paidy）
- コンビニ/銀行払い（入金確認後に契約開始）
初めてならクレジットカードが一番早い。
入力後、すぐにサーバーが使えるようになる。
ステップ6：SMS認証をして申し込み完了（1分）
スマホの電話番号を入力して「SMS認証」を行う。
届いた5桁の認証コードを入力すれば完了。
「お申し込み内容の確認」画面が出たら、内容を確認して「この内容で申し込む」をクリック。
これで契約完了。
数分後に「サーバーアカウント設定完了のお知らせ」というメールが届く。
このメールには、サーバーパネルのログイン情報やWordPressのURL、管理画面URLが書かれている。
必ず印刷するか、別のメモアプリに保存してください。
このメールを失くすと、ログインできなくなる。
ステップ7：WordPressにログインして初期設定を終わらせる（5分）
メールに記載されている「管理画面URL」をブラックに貼り付けてアクセス。
ステップ4で設定した「ユーザー名」と「パスワード」を入力してログイン。
WordPressの管理画面が表示されたら、最低限この2つだけ設定する。
①パーマリンク設定
左メニューの「設定」→「パーマリンク」をクリック。
「投稿名」を選択して「変更を保存」。
これをやらないと、URLが「/?p=123」みたいな見にくい形になってSEOで不利になる。
②テーマのインストール
左メニューの「外観」→「テーマ」→「新規追加」。
無料なら「Cocoon」、有料なら「SWELL」がおすすめ。
初心者は無料のCocoonで十分だ。
これで初期設定は完了。
あとは記事を書き始めるだけ。
※個人差があります。同様の結果を保証するものではありません。
エックスサーバーおすすめプラン徹底比較（2025年最新版）
エックスサーバー以外の選択肢も含めて、「あなたに合うサーバーはどれか」を明確にする。
この人にはエックスサーバー
- 月間5万PV以上のサイトを目指している
- 収益化を前提にブログを運営する
- サーバーダウンのリスクを最小限にしたい
- 電話サポートがあると安心できる
→ 詳細・無料登録は公式サイトへ→[TOOL_LINK_1]
この人にはConoHa WING
- 料金と性能のバランスを重視したい
- 管理画面が分かりやすい方がいい
- 初心者だけど高速サーバーを使いたい
→ 詳細・無料登録は公式サイトへ→[TOOL_LINK_2]
この人にはロリポップ
- とにかく安くサーバーを使いたい
- 月間1万PV以下の趣味ブログを作りたい
- 複数サイトを試しに作ってみたい
→ 詳細・無料登録は公式サイトへ→[TOOL_LINK_3]
※各サービスの詳細・最新情報・料金は公式サイトをご確認ください。
実践者が陥りやすい失敗5選と回避法
失敗①：契約期間を3ヶ月にして割高になる
なぜ起きるか（原因）
初めてだと「続けられるか不安」で3ヶ月契約を選んでしまう。
でも、3ヶ月契約だと月額1,320円で割高。12ヶ月契約なら月額1,100円なので、年間で約2,600円の差が出る。
どう防ぐか（対策）
最初から12ヶ月契約を選ぶ。
ブログは3ヶ月で成果が出ることはほぼない。最低でも6ヶ月〜1年は続けるつもりで契約すべきだ。
万が一なったら（回復策）
契約期間は途中で変更できない。
でも、次の更新時に長期契約に切り替えることで、以降の料金は下がる。
失敗②：ドメインとサーバーを別々に契約して設定に詰まる
なぜ起きるか（原因）
「ドメインはお名前.comで取って、サーバーはエックスサーバーで契約する」という人がいる。
これをやると、DNS設定やネームサーバー変更という初心者には難しい作業が必要になる。
どう防ぐか（対策）
エックスサーバーのWordPressクイックスタートを使えば、ドメインとサーバーが同時に契約できて、設定も自動で完了する。
別々に契約するメリットはほぼない。
万が一なったら（回復策）
すでに別々に契約してしまった場合、エックスサーバーの電話サポート（0570-783-812）に問い合わせると、設定を代行してくれる。
失敗③：バックアップを取らずにプラグイン更新でサイトが壊れる
なぜ起きるか（原因）
WordPressのプラグインを更新した瞬間、サイトが真っ白になったり、管理画面にログインできなくなったりする。
エックスサーバーには自動バックアップがあるが、手動で復元する方法を知らないとパニックになる。
どう防ぐか（対策）
プラグイン更新の前に、サーバーパネルの「バックアップ」から手動でバックアップを取る。
または、プラグイン「UpdraftPlus」を使って、定期的にバックアップをDropboxやGoogleドライブに保存する。
万が一なったら（回復策）
サーバーパネルにログイン→「バックアップ」→「MySQLデータ」と「Web・メールデータ」をそれぞれ復元。
詳しい手順は、エックスサーバーの公式マニュアル「バックアップからの復元方法」を参照。
失敗④：独自SSLを設定し忘れてGoogleから警告を受ける
なぜ起きるか（原因）
WordPressクイックスタートを使えば、独自SSL（https化）は自動で設定される。
でも、手動でWordPressをインストールした場合、SSLを自分で設定しないと「保護されていない通信」と表示される。
これが放置されると、Googleの検索順位が下がる。
どう防ぐか（対策）
サーバーパネルの「SSL設定」→「独自SSL設定追加」から、対象ドメインを選んで「追加する」をクリック。
設定後、WordPressの「設定」→「一般」で、「WordPressアドレス」と「サイトアドレス」を「https://〜」に変更する。
万が一なったら（回復策）
すでにGoogleから警告を受けている場合、上記の手順でSSL化した後、Google Search Consoleで「インデックス登録をリクエスト」すれば、数日で評価が戻る。
失敗⑤：メールアドレスを設定せず、問い合わせフォームが機能しない
なぜ起きるか（原因）
WordPressで「お問い合わせフォーム」を作っても、メールアドレスを設定していないと、送信された内容が届かない。
エックスサーバーでは、サーバーパネルからメールアカウントを作成しないと、独自ドメインのメールアドレス（info@example.com等）が使えない。
どう防ぐか（対策）
サーバーパネルの「メールアカウント設定」→「メールアカウント追加」から、メールアドレスを作成する。
その後、WordPressのプラグイン「Contact Form 7」や「WPForms」で、送信先メールアドレスを設定する。
万が一なったら（回復策）
すでにフォームを公開してしまった場合、上記の手順でメールアドレスを作成し、プラグインの設定を修正すれば、以降の問い合わせは届くようになる。
過去の問い合わせは復元できないので、早めに対処すべきだ。
よくある質問（FAQ）
Q1：エックスサーバーは初心者には難しいですか？
A：WordPressクイックスタートを使えば、初心者でも10分で開設できる。
ただし、管理画面が2つに分かれている点、サーバーパネルの用語が専門的な点で、他社より少し難しい。
電話サポートがあるので、困ったら聞けば解決する。
Q2：無料お試し期間はありますか？
A：10日間の無料お試しがある。
ただし、WordPressクイックスタートを使うと無料お試しは適用されない。
クイックスタートを使わずに手動で契約すれば、10日間は無料で試せる。
Q3：他のサーバーから移行できますか？
A：できる。
エックスサーバーには「WordPress簡単移行」機能があり、他社サーバーからのデータ移行を自動で行ってくれる。
移行元のWordPressのURLとログイン情報を入力するだけで、約30分で完了する。
詳しくは公式マニュアル「WordPress簡単移行」を参照。
Q4：複数のサイトを運営できますか？
A：できる。
スタンダードプランでも、無制限にWordPressサイトを作成できる。
わたしも1つの契約で3つのサイトを運営している。
ただし、ディスク容量（300GB）を超えないように注意。
Q5：途中でプラン変更はできますか？
A：できる。
スタンダード→プレミアム、プレミアム→ビジネスへのアップグレードは即時反映。
ダウングレード（プレミアム→スタンダード）も可能だが、次回更新時からの適用になる。
Q6：解約方法は？返金はありますか？
A：Xserverアカウントの「契約管理」→「自動更新設定」をオフにすれば、契約期間終了後に自動解約される。
返金制度はない。途中解約しても、契約期間分の料金は返ってこない。
Q7：エックスサーバーが向いていない人は？
A：以下の人には向かない。
– 月間5,000PV以下の趣味ブログを運営したい人（料金が割高）
– とにかく安くサーバーを使いたい人（月額500円以下のサーバーが他にある）
– 完全初心者で、管理画面のシンプルさを最重視する人（ConoHa WINGの方が分かりやすい）
この記事のまとめと次のステップ
「エックスサーバー 評判 悪い」と検索したあなたに伝えたいのは、評判が悪いという声にも理由はあるが、それを知った上で選べば5年間トラブルなく使えるということ。
この記事の要点を3つにまとめる。
- エックスサーバーは「高機能・高速・高価格の安定型サーバー」。初心者向けの格安サーバーではないが、収益化を目指すなら最適。
- 料金は年間約1万2千円と高いが、安定性とサーバー速度でその価値はある。月間5万PV以上を目指すなら、迷わずエックスサーバーを選ぶべきだ。
- デメリットは「管理画面が分かりにくい」「無料お試しとクイックスタートが両立できない」の2点。でも、電話サポートがあるので初心者でも安心できる。
今日やるべき1アクションは、これ。
→ まず、公式サイト→[TOOL_LINK_1]で料金と機能を確認する。
12ヶ月契約で申し込めば、今日からWordPressサイトが持てる。
迷ったら、10日間の無料お試し（クイックスタートなし）で使用感を確かめてから判断することもできる。
最終的な判断はご自身の状況に合わせてお取り組みください。
※各サービスの詳細・最新情報・料金は公式サイトをご確認ください。
【免責事項】
本記事の情報は執筆時点のものです。
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本記事の情報をもとに行った行動・判断により生じた損害について、当サイトは一切の責任を負いません。
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法律・税務・投資等に関する判断は、必ず専門家（弁護士・税理士・FP等）にご相談ください。
✅ この記事のまとめ
- 本記事の情報を活用する際は、ご自身の状況に合わせてご判断ください
- 収益・成果には個人差があります。参考情報としてご活用ください
- 詳細・最新情報は各公式サイトをご確認ください
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💰 講座ごとに異なる
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